Erdem Varolsan: "Endüstriyel soğutmada mesele sadece makina değil, işletmeye özel doğru çözüm üretmek"

Endüstriyel soğutma ve buz makinası çözümleri alanında 19 yılı aşkın tecrübesiyle faaliyet gösteren Varolsan Makina, gıdadan turizme, balıkçılıktan sanayiye kadar farklı sektörlere yönelik özel üretim çözümleri sunuyor. %100 paslanmaz gövdeli sistemleri, enerji verimliliği odaklı yaklaşımı ve satış sonrası teknik destek yapısıyla dikkat çeken markanın vizyonunu, sektördeki dönüşümü ve gelecek hedeflerini EkoAktüel için Erdem Varolsan anlattı.

Varolsan Makina'nın kuruluş hikayesi

EkoAktüel: Varolsan Makina'nın kuruluş hikayesini ve bugün geldiği noktayı sizden dinleyebilir miyiz?

Varolsan Makina, endüstriyel soğutma ve buz makinası alanında sahadaki gerçek ihtiyaçları doğru analiz etme yaklaşımıyla şekillendi. Biz en başından itibaren sadece ürün satan bir yapı değil, müşterinin ihtiyacına göre çözüm geliştiren bir üretim anlayışı kurmak istedik. Bugün geldiğimiz noktada; küp buz makinaları, yaprak buz makinaları, hijyenik su soğutma cihazları, soğuk hava odaları ve chiller sistemleriyle farklı sektörlere çözüm sunan, üretimden kuruluma ve servis desteğine kadar süreci yöneten bir marka haline geldik.

Sektörde fark yaratan unsurlar

EkoAktüel: Varolsan'ı sektörde farklılaştıran temel unsurlar nelerdir?

Bence burada en önemli konu, müşterinin ihtiyacını doğru anlamak. Her işletmenin kapasitesi, kullanım yoğunluğu, çalışma koşulu ve beklentisi farklı. Biz buna standart ürün gözüyle bakmıyoruz. İşletmeye özel verimli çözümler sunuyoruz. Bunun yanında %100 paslanmaz gövde kullanımı, enerji verimliliği, hijyen standartları ve 7/24 teknik destek anlayışı da bizi öne çıkaran önemli başlıklar arasında.

Ürün gamı ve talep dağılımı

EkoAktüel: Ürün gamınız oldukça geniş. En çok hangi çözümlere talep geliyor?

Talep sektöre göre değişiyor. Örneğin restoran, otel, kafe ve bar tarafında küp buz makinaları ciddi ilgi görüyor. Balıkçılık, gıda ve bazı sanayi alanlarında yaprak buz makinaları öne çıkıyor. Üretim hatlarında ve proses soğutmada chiller sistemlerine ihtiyaç artıyor. Hijyenik su soğutma cihazları da özellikle işletmelerin kalite ve hijyen standardı açısından önemli talep görüyor. Biz de bu nedenle ürün grubumuzu geniş ama kontrollü bir şekilde yönetiyoruz.

Çözüm ortaklığı yaklaşımı

EkoAktüel: Bugün işletmeler neden sadece makina değil, "çözüm ortağı" arıyor?

Çünkü artık kimse sadece cihaz almak istemiyor. Kurulumdan sonra yaşayacağı süreci de düşünüyor. Verimlilik, enerji tüketimi, bakım kolaylığı, servis hızı ve uzun ömürlü kullanım çok önemli. Eğer siz sadece ürün satıp kenara çekiliyorsanız, müşteriye tam hizmet vermiyorsunuz demektir. Bizim yaklaşımımız; keşif, projelendirme, üretim, teslimat, devreye alma ve satış sonrası destekle birlikte tam bir çözüm ortaklığı sunmak.

Sektörel dönüşüm

EkoAktüel: Endüstriyel soğutma sektöründe son yıllarda en dikkat çekici değişim nedir?

En önemli değişim verimlilik ve sürdürülebilirlik odağının büyümesi oldu. Artık müşteriler ilk yatırım maliyetinin yanı sıra uzun vadeli işletme maliyetine de çok dikkat ediyor. Enerji tasarrufu, çevre dostu gazlar, düşük bakım maliyeti ve uzun ömürlü sistemler daha fazla önem kazanıyor. Bu dönüşüm sektörün kalite standardını da yukarı çekiyor.

Kalite tanımı

EkoAktüel: Varolsan Makina üretim anlayışında kaliteyi nasıl tanımlıyor?

Kalite bizim için sadece kullanılan malzeme değil. Doğru mühendislik, doğru kapasite planlaması, doğru montaj ve doğru servis yaklaşımı da kalitenin bir parçası. Elbette malzeme kalitesi önemli; paslanmaz gövde, güvenilir ekipman ve sağlam üretim standardı bizim için temel. Ama müşteri tarafında kalite, makinanın sahada sorunsuz çalışmasıyla ölçülür. Biz bunu esas alıyoruz.

Müşteri memnuniyeti

EkoAktüel: Müşteri memnuniyeti tarafında sizi en çok motive eden şey nedir?

Bir işletmenin kendi operasyonunda bizim sistemlerimiz sayesinde daha verimli çalıştığını görmek çok değerli. Özellikle uzun yıllar aynı cihazı memnuniyetle kullanan ve ikinci yatırımında tekrar bizi tercih eden müşteriler, yaptığımız işin en güçlü göstergesi oluyor. Bizim için satış sonrası memnuniyet, ilk satış kadar önemli.

Gelecek hedefler

EkoAktüel: Önümüzdeki dönemde Varolsan Makina'yı hangi başlıklarda daha fazla göreceğiz?

Önümüzdeki dönemde hem üretim kapasitemizi hem de marka görünürlüğümüzü daha da artırmak istiyoruz. Dijital tarafta daha görünür olmak, sektörel bilgilendirme içerikleri üretmek ve müşterilerimize daha hızlı ulaşmak bizim için önemli. Aynı zamanda ürün tarafında verimlilik ve dayanıklılık odağımızı koruyarak daha güçlü çözümler sunmaya devam edeceğiz.

---

19 yılı aşan saha deneyimi, çözüm odaklı üretim yaklaşımı ve satış sonrası destek modeliyle Varolsan Makina, endüstriyel soğutma alanında istikrarlı büyümesini sürdürüyor. Erdem Varolsan'ın vurguladığı gibi, bugünün rekabet ortamında fark yaratan unsur yalnızca makina üretmek değil; işletmenin ihtiyacına en doğru çözümü sunabilmek.